Posto de Saúde Clementino Fraga em Irajá: Falta de Médicos e Acesso a Exames Prejudicam Atendimento

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Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

04/07/2026 às 20:39

ID: 253106769



Venho, por meio desta, manifestar minha indignação com a situação enfrentada pelos usuários do Posto de Saúde Clementino Fraga, em Irajá.

Atualmente, a comunidade conta praticamente com apenas um médico para atendimento, o Dr. Hugo. Durante boa parte do ano, o profissional esteve afastado por férias e licença, o que já comprometeu significativamente o acesso da população à assistência médica.

No entanto, ao retornar às atividades, os pacientes continuaram sem atendimento. A justificativa apresentada foi a de que o médico estava com o sistema do SISREG aberto e, por esse motivo, não poderia interromper a atividade para realizar consultas. O mais preocupante é que os pacientes sequer eram recebidos pelo médico. A atendente levava as fichas até o consultório e retornava informando que não haveria atendimento, sem qualquer explicação individualizada ou previsão de reagendamento.

Essa situação demonstra um grave desrespeito com a população, que depende exclusivamente do SUS para receber atendimento médico. Além da dificuldade para conseguir consultas, os moradores também enfrentam enorme demora e falta de acesso a exames essenciais, como colonoscopia e exames relacionados ao tratamento de glaucoma, sem qualquer previsão de encaminhamento ou realização pelo posto de saúde.

É inadmissível que uma unidade responsável por atender uma comunidade inteira funcione com tamanha deficiência de profissionais e de organização, prejudicando diretamente o diagnóstico, o tratamento e a qualidade de vida dos pacientes.

A população de Irajá merece um atendimento digno, com número suficiente de médicos, consultas efetivamente realizadas, transparência nas informações e acesso aos exames necessários dentro de um prazo razoável. Solicita-se que as autoridades competentes apurem a situação e adotem providências urgentes para normalizar o atendimento no Posto de Saúde Clementino Fraga, garantindo o direito constitucional à saúde e ao atendimento humanizado.

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Consideração final do consumidor

09/07/2026 às 09:03

Não fui respondida e nada mudou no atendimento a comunidade.

O problema foi resolvido?

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Nota do atendimento

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