Celular com IMEI bloqueado mesmo após pedido de desbloqueio na delegacia
Não resolvido
São Paulo - SP
13/08/2026 às 09:48
ID: 256354819
No dia 30/07/2026 eu fui [Editado pelo Reclame Aqui], fiz o boletim de ocorrência solicitando o bloqueio do IMEI.
No dia 07/08/2026 eu encontrei o aparelho. Fui na delegacia onde foi realizado o boletim e solicitei o desbloqueio do IMEI
Toda vez que eu pesquiso, aparece que o imei estava bloqueado por [Editado pelo Reclame Aqui] ou furto ou perca.
Agora depois de 3 dias que solicitei o desbloqueio aparece IMEI restrição por uso.
Por favor eu preciso desbloquear esse celular, eu não posso sair na rua com ele assim, me ajudem a resolver isso.
Eu tenho o boletim, tudo certinho
IMEI: *****
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Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 13:18
Não me responderam
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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