Secretaria de Segurança Pública - SP

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/08/2026 às 10:42

ID: 256638157

Abri um chamado no dia 13, mas não tive resposta e estou abrindo outro novamente! No dia 30/07/2026, eu fui à delegacia, fiz o boletim de ocorrência solicitando o bloqueio do IMEI. No dia 07/08/2026, eu encontrei o aparelho. Fui na delegacia onde foi realizado o boletim e solicitei o desbloqueio do IMEI. Toda vez que eu pesquiso, aparece que o IMEI estava bloqueado por [Editado pelo Reclame Aqui], furto ou perda. Agora, depois de 3 dias que solicitei o desbloqueio, aparece IMEI restrição por uso. Por favor, eu preciso desbloquear esse celular, eu não posso sair na rua com ele assim, me ajudem a resolver isso. Eu tenho o boletim, tudo certinho. IMEI: *****