Dificuldade para desbloquear IMEI após recuperação do aparelho
Não respondida
São Paulo - SP
24/08/2026 às 12:56
ID: 257227343
Abri um chamado no dia 13, mas não tive resposta e estou abrindo outro novamente !
No dia 30/07/2026 eu fui delegacia fiz o boletim de ocorrência solicitando o bloqueio do IMEI.
No dia 07/08/2026 eu encontrei o aparelho. Fui na delegacia onde foi realizado o boletim e solicitei o desbloqueio do IMEI
Toda vez que eu pesquiso, aparece que o imei estava bloqueado por [Editado pelo Reclame Aqui] ou furto ou perca.
Agora depois de 3 dias que solicitei o desbloqueio aparece IMEI restrição por uso.
Por favor eu preciso desbloquear esse celular, eu não posso sair na rua com ele assim, me ajudem a resolver isso.
Eu tenho o boletim, tudo certinho.
Faz quase 20 dias e não desbloqueou, e ninguém me respondeu
Por favor, preciso resolver isso, não dá pra sair com o celular pra rua!
IMEI: *****