Cobrança indevida

Question

Usei meu cartão de débito da caixa ontem ***** por volta das ***** fui imediatamente notificada pela caixa confirmando o uso passei na catraca da Empresa de ônibus Marechal paguei ***** até aí ok.So que não hoje estava no trabalho quando fui almoçar outra notificação da caixa cobrança de ***** no horário dev***** sendo q hoje até esse horário não andei de ônibus. Liguei pra caixa fui informada que provavelmente ontem na hora q passei o cartão foi cobrado o valor da passagem 2 vezes.E que eu teria que entrar em contato com o pessoal da empresa de mobilidade transporte. No entanto o aplicativo deles é uma [Editado pelo Reclame Aqui], um lixo, muito atrasado. Dps fiquei pensando será que um erro ou vamos ter que pagar as passagens gratuitas dos domingos?Fiquem atentos ta tendo rios de reclamações. Quantas passagens vão serem debitadas em uma única e as pessoas mais desatentas nem vão perceber. Brasil né meu povo
Brasília a capital do país