Atraso no pagamento PROATI
Em réplica
Ribeirão Preto - SP
16/07/2026 às 10:55
ID: 254066825
Sou estagiária do programa PROATI e não recebi o pagamento. Consta no documento de orientação: "Os pagamentos são creditados no 10 dia útil do mês subsequente ao estágio, até o final do dia.". Quero esclarecimentos sobre o atraso.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 11:27
Prezado(a) ,grazielle peres dos passos
Agradecemos por entrar em contato com a Secretaria da Educação do Estado de São Paulo.
Informamos que as solicitações, dúvidas e acompanhamentos devem ser realizados diretamente pelo Portal de Atendimento, disponível em: https://atendimento.educacao.sp.gov.br/
Se precisar de auxílio para realizar o acesso ao Portal, consulte o tutorial disponível no link:
https://atendimento.educacao.sp.gov.br/knowledgebase/article/SED-08322/pt-br
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Secretaria da Educação do Estado de São Paulo
0800 770 0012
Réplica da empresa
16/07/2026 às 11:27
Prezado(a) ,grazielle peres dos passos
Agradecemos por entrar em contato com a Secretaria da Educação do Estado de São Paulo.
Informamos que as solicitações, dúvidas e acompanhamentos devem ser realizados diretamente pelo Portal de Atendimento, disponível em: https://atendimento.educacao.sp.gov.br/
Se precisar de auxílio para realizar o acesso ao Portal, consulte o tutorial disponível no link:
https://atendimento.educacao.sp.gov.br/knowledgebase/article/SED-08322/pt-br
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Secretaria da Educação do Estado de São Paulo
0800 770 0012
Réplica do consumidor
16/07/2026 às 17:09
Mas se o sistema de vocês é ruim e impossibilita os usuários de fazer uma solicitação. Não consigo logar pois o email de confirmação simplesmente não chega. Parece que estou sendo impedida de resolver meu problema propositalmente.
Tem diversas reclamações sobre atraso de pagamento no Reclame Aqui, e até agora nenhuma solução. Não vou retirar a reclamação enquanto meu problema não for resolvido.