Escola não emite histórico escolar para matrícula em faculdade

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/08/2026 às 13:54

ID: 256965669

Terminei o ensino médio em 2024 e a escola ainda não publicou meu g d a e preciso desse documento urgentemente para a matrícula da faculdade, eles não dão nenhum retorno, pediu uma declaração de quando ficará pronto e eles falaram que não tem previsão, preciso de ajuda

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Resposta da empresa

20/08/2026 às 15:40

Prezado(a) ,Melissa de Souza Santos

Agradecemos por entrar em contato com a Secretaria da Educação do Estado de São Paulo.

Informamos que as solicitações, dúvidas e acompanhamentos devem ser realizados diretamente pelo Portal de Atendimento, disponível em: https://atendimento.educacao.sp.gov.br/

Se precisar de auxílio para realizar o acesso ao Portal, consulte o tutorial disponível no link:
https://atendimento.educacao.sp.gov.br/knowledgebase/article/SED-08322/pt-br

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Secretaria da Educação do Estado de São Paulo
0800 770 0012

Consideração final do consumidor

21/08/2026 às 01:39

péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2