Demora na emissão de documentação escolar Escola extinta Pódio Educacional

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

29/07/2026 às 23:20

ID: 255183629

Solicitei à Secretaria de Estado de Educação do Rio de Janeiro a emissão da minha documentação escolar da instituição extinta Pódio Educacional, onde concluí o Ensino Médio em 2015, com a conclusão publicada em Diário Oficial.

Encaminhei o requerimento devidamente preenchido e toda a documentação necessária por meio do e-mail *****, solicitando também que o documento fosse emitido com o Visto Confere (ou autenticação equivalente), conforme exigência da Universidade Cruzeiro do Sul.

Até o momento, não recebi qualquer retorno sobre o andamento da solicitação, confirmação de recebimento ou previsão para emissão da documentação.

Solicito, com urgência, um posicionamento e a conclusão da análise, pois a demora pode comprometer minha regularização acadêmica junto à universidade. Agradeço a atenção e aguardo um retorno o mais breve possível.

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 11:48

Prezada,

Pedimos, por gentileza, verificar e-mail enviado hoje.

Atenciosamente,
Ouvidoria SEEDUC.

Réplica do consumidor

30/07/2026 às 19:48

Muito obrigado pelo retorno, a solicitação já foi enviada no e-mail.

No aguardo.