Demora na resposta de processo no SEI por mais de 30 dias, mesmo após sinalização na ouvidoria.

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Nova Iguaçu - RJ

26/05/2026 às 20:50

ID: 249774135

Bom noite.Tenho um processo no sei,e ate agora nao responderam sendo que ja esta a maisde 30 dias parado no mesmo lugar.Ja fui,ja sinalizei a ouvidoria e nada de resposta.

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 09:20

Prezado Jonathas ,bom dia !


Para dar prosseguimento ao seu atendimento, por favor, fornecer o número do seu processo SEI.

Atenciosamente,
Ouvidoria SEEDUC.

Réplica do consumidor

27/05/2026 às 11:12

***** número do sei como solicitado

Réplica da empresa

27/05/2026 às 20:37

Prezado Jonathas ,

Obrigada pelo retorno. Enviei as informações para o setor responsável. Assim que obtiver retorno entraremos em contato.

Atenciosamente,

Ouvidoria SEEDUC.

Réplica do consumidor

27/05/2026 às 20:45

Está parado a mais de 30 dias sem resposta de nenhum setor do controle interno.Ja falei com coordenador onde parado sem resposta,já falei com ouverj e já falei com cge.Todos sem resposta.Por fim vou pagar um mandado de segurança.

Réplica do consumidor

27/05/2026 às 20:47

Infelizmente nada resolvido e nem sequer o processo andou de setor.

Réplica da empresa

28/05/2026 às 15:51

Prezado Jonathas

Pedimos, por gentileza, verificar e-mail enviado ( [email protected] ) hoje com o

retorno da sua solicitação .

Atenciosamente,
Ouvidoria SEEDUC.

Réplica do consumidor

28/05/2026 às 16:46

Apenas uma posição de solicitação,mas nada resolvido.O processo já encerrou seu tempo de tramitação que de 30 dias,prorrogáveis por mais 30 com justificativa.Apenas quero voltar ao trabalho,por favor me dêem esse direito.

Réplica do consumidor

29/05/2026 às 20:54

pediram celeridade,mas até agora sem andamento meu processo

Réplica do consumidor

01/06/2026 às 19:34

A ouvidoria pediu celeridade,no entanto passou 5 dias e nenhuma movimentação.Vou buscar outras instâncias.Obrigado

Réplica do consumidor

05/06/2026 às 14:13

Processo parado a mais 40 dias e mesmo assim ouvidoria sinalizando nao houve andamento.Esta parado o processo