Erro de digitação no nome impede emissão de certificado para retorno aos estudos; dificuldade de contato com a instituição.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

05/06/2026 às 09:23

ID: 250573697

Entrei com um processo de pedido de certificado de escolas extintas no dia 26/05 . enviei toda documentação via email, deram entrada no pedido, porém, com meu nome incorreto, já enviei email sinalizando o erro, mas sem êxito, não respondem. quero voltar a estudar e não consigo, com meu nome incorreto, óbvio que não vai encontrar meu documento. Estou apenas esperando a declaração para conseguir retornar aos estudos.
por telefone ninguém atende, email outra dificuldade de retorno.
Não tenho tempo de ficar indo até lá, eu trabalho o dia todo e não posso faltar, me prejudicar no trabalho pra tentar resolver isso.

Preciso de ajuda. aguardo um retorno.

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