Impossibilidade de contato com a Escola Estadual Vicente Jannuzzi

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

09/02/2026 às 08:50

ID: 240162493

Prezados,
Venho por meio desta manifestar minha profunda indignação e repúdio diante da completa impossibilidade de contato com a Escola Estadual Vicente Jannuzzi.
Desde já informo que estou tentando, com urgência, tratar de um assunto de extrema gravidade, porém não obtenho êito em nenhum canal oficial da instituição. Foram realizadas diversas tentativas de contato por telefone, Instagram, Facebook e outros meios, sem qualquer retorno ou atendimento por parte de funcionários da unidade escolar.
Tal conduta demonstra descaso, falta de responsabilidade administrativa e desrespeito com a comunidade, especialmente considerando que se trata de uma escola pública, que tem o dever legal de prestar atendimento e esclarecimentos à população.
Ressalto que a ausência total de comunicação inviabiliza a resolução de um caso sério e urgente, o que pode gerar consequências administrativas e legais aos responsáveis pela unidade.
Diante disso, solicito providências imediatas, bem como contato urgente, a fim de que o assunto seja devidamente tratado com a seriedade que exige.
Caso não haja retorno em tempo hábil, serei obrigado a levar a situação aos órgãos competentes, incluindo a Secretaria de Educação e demais instâncias cabíveis.
Aguardo retorno imediato.

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Resposta da empresa

09/02/2026 às 11:55

Prezado,

Enviamos sua reclamação para o setor responsável na SEEDUC e assim que tivermos retorno entraremos em contato.

Atenciosamente,
Ouvidoria SEEDUC.

Réplica da empresa

10/02/2026 às 11:37

Prezado,

Recebemos retorno de que você foi contatado por e-mail ([email protected]) e foi informado sobre sua demanda.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Atenciosamente,
Ouvidoria SEEDUC.

Consideração final do consumidor

15/06/2026 às 11:10

Excelente.
Muito eficaz

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10