Secretaria Estadual de Educação (RJ)

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Rio de Janeiro - RJ

16/07/2026 às 13:16

ID: 254084363

Falta de atendimento e impossibilidade de retirar documentos

Estou enfrentando uma grande dificuldade para retirar meus documentos no CE Raja Gabaglia.

Ao me dirigir até a unidade para buscar a documentação que solicitei, encontrei a escola fechada, sem qualquer aviso ou informação sobre o motivo do fechamento.

Desde então, estou há três dias tentando contato por diversos canais. Liguei inúmeras vezes para o telefone da instituição, mas ninguém atende. Também enviei e-mails e mensagens pelo direct do Instagram, porém não obtive qualquer retorno.

Preciso desses documentos com urgência e a falta de comunicação da instituição está me prejudicando. O mínimo esperado é que haja algum canal de atendimento funcionando ou uma resposta aos contatos realizados.

Solicito um posicionamento imediato informando como e quando poderei retirar meus documentos, pois essa situação é inadmissível e demonstra total falta de respeito com os alunos que dependem desse atendimento.