Matrícula Fácil: Impossibilidade de consulta de dados do aluno e telefone de contato indisponível

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/04/2026 às 15:42

ID: 245728807

Há meses não consigo consultar os dados do meu filho no site do matricula fácil, da como se os dados do responsável ou numero de matricula estivessem errados, mas estão todos certos pois tenho a matricula com todos os dados impresso, no site colocaram um numero pra gente ligar mas SEMPRE está ocupado.

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 10:12

Prezado,

Recebemos retorno de que você foi contatado por telefone e foi informado sobre sua demanda.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Atenciosamente,

Ouvidoria SEEDUC.

Consideração final do consumidor

13/04/2026 às 10:25

Ótimo atendimento, bastante educada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10