Solicitação de certificado de conclusão do ensino médio não respondida após 106 dias.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
22/07/2026 às 12:20
ID: 254554487
No dia 07/04/2026 fiz a solicitação do certificado de conclusão do ensino médio pelo portal rj.gov.br. Deram o prazo de 90 dias para retorno, mas hoje 22/07/2026, 106 dias depois ainda não tive nenhum retorno.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 12:35
Prezada,
Enviamos sua reclamação para o setor responsável na SEEDUC e assim que tivermos retorno entraremos em contato.
Atenciosamente,
Ouvidoria SEEDUC.
Réplica da empresa
28/07/2026 às 11:00
Prezada,
Recebemos retorno de que você foi contatada por e-mail e foi informada sobre sua demanda.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria SEEDUC.
Réplica da empresa
28/07/2026 às 11:04
Prezada,
E-mail foi enviado para [email protected] que é seu endereço cadastrado na plataforma do Reclame Aqui, mas o e-mail retornou com a mensagem "Não foi possível entregar a sua mensagem. O Sistema de Nomes de Domínio (DNS) relatou que o domínio do destinatário não existe."
Por favor, fornecer endereço de e-mail válido.
Atenciosamente,
Ouvidoria SEEDUC.