Solicitação de Histórico Escolar não respondida pela Secretaria de Educação do Estado do Rio de Janeiro

Prezada,

Para dar prosseguimento ao seu atendimento, por favor, fornecer o número do seu processo SEI.

Atenciosamente,
Ouvidoria SEEDUC.

Olá, bom dia. *****

Prezados, ainda no aguardo.

Bom dia,

Obrigada pelo retorno. Enviei as informações para o setor responsável. Assim que obtiver retorno entro em contato.

Atenciosamente,
Ouvidoria SEEDUC.

Prezada,

Recebemos retorno de que você foi contatada por e-mail e foi informada sobre sua demanda.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Atenciosamente,
Ouvidoria SEEDUC.

A resposta apresentada não resolve a minha demanda. Conforme já informei diversas vezes, eu compareci ao CIEP 475 Sebastião Mello, que hoje é uma escola municipalizada. Na própria unidade fui orientada de que a emissão da documentação não é feita por eles e que eu deveria procurar a Inspeção Escolar (CIE Serrana). Após isso, o CIE Serrana encaminhou minha solicitação para este órgão, que agora está me orientando novamente a procurar a escola.

Ou seja, estou sendo encaminhada de um órgão para outro, sem que ninguém efetivamente resolva o problema. Solicito que os órgãos responsáveis entrem em contato entre si e indiquem, de forma definitiva, quem é o responsável pela emissão da minha documentação escolar, pois já segui todas as orientações que me foram dadas e continuo sem solução.

Aguardo uma providência concreta, e não um novo direcionamento para um órgão que já informou não ser o responsável.

Prezada,

Enviamos sua réplica para o setor responsável na SEEDUC e assim que tivermos retorno entraremos em contato.

Atenciosamente,
Ouvidoria SEEDUC.

Prezada,

Recebemos retorno de que você foi contatada por e-mail e foi informada sobre sua demanda.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Atenciosamente,
Ouvidoria SEEDUC.