Solitação de certificado de conclusão do ensino médio! Escola extinta!

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
29/07/2026 às 03:41
ID: 255094115
Solicitação de certificado de conclusão do ensino médio! Escola extinta!
Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação com a demora na solução do meu processo referente à emissão e regularização da documentação de conclusão do Ensino Médio.
Concluí o Ensino Médio no Colégio Ernani Cardoso, localizado no bairro do Engenho Novo, Rio de Janeiro.
Ao precisar comprovar minha escolaridade, descobri que a instituição havia encerrado suas atividades. Desde então, venho buscando, por todos os meios administrativos disponíveis, a regularização da minha documentação.
Durante esse período, realizei diversas providências, entre elas:
Solicitei informações e regularização da minha documentação junto à Secretaria de Estado de Educação do Rio de Janeiro (SEEDUC-RJ);
Acompanhei o andamento do processo administrativo;
Consultei a situação do processo no sistema oficial;
Registrei manifestação no portal OuveRJ, buscando uma solução para o caso.
Apesar de todas essas tentativas, meu problema continua sem solução. Conforme consta no andamento do processo, a análise permanece paralisada em razão da ausência do acervo escolar da instituição, situação que foge completamente ao meu controle.
Entendo que a eventual falta de entrega do acervo escolar pela instituição de ensino não pode impedir o exercício do meu direito de comprovar a conclusão do Ensino Médio, principalmente porque concluí regularmente os estudos e possuo documentação que demonstra essa conclusão.
A demora na resolução do caso tem me causado diversos prejuízos, dificultando a participação em processos seletivos de emprego, cursos e outras oportunidades que exigem a comprovação da escolaridade.
Diante disso, solicito que a SEEDUC-RJ adote, com a maior brevidade possível, todas as medidas administrativas e legais cabíveis para solucionar definitivamente meu caso, localizando o acervo escolar ou utilizando os demais meios de prova disponíveis para reconhecer e regularizar minha conclusão do Ensino Médio.
Solicito, ainda, que seja apresentada uma resposta objetiva sobre as providências já adotadas, o estágio atual do processo e o prazo estimado para a conclusão da análise, garantindo meu direito de acesso à documentação escolar.
Agradeço a atenção e aguardo uma solução definitiva para este caso.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/07/2026 às 11:01
Prezado,
Para dar prosseguimento ao seu atendimento, por favor, fornecer o número do seu processo SEI.
Atenciosamente,
Ouvidoria SEEDUC.
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 11:49
Número do processo *****