Secretaria Estadual de Saúde (RJ)

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

10/04/2026 às 12:51

ID: 245708889

Boa tarde ! Sou filha de *****,portadora do CPF ***** que é DPOC gravíssima e faz o uso do brometo de umeclidinio + trifenatato de vilanterol que retiramos na unidade da Rio Farmes de nova Iguaçu , no mês de fevereiro fomos fazer a retirada da medicação e entregaram a medicação spiolto por engano ,fui a unidade me reportei diretamente ao atendimento ***** e fiz a devolução da medicação errada,o próprio funcionário me informou que a medicação estava em falta e que entrariam em contato para a retirada da medicação certa do mês de março,desde então venho indo a unidade e toda vez que chego somos informadas que a medicação está em falta ,minha mãe está sem o tratamento para a doença dela desde fevereiro e sem nenhuma previsão de retorno,essa medicação é um direito da minha mãe e é o que vinha ajudando para as crises de asma . Aguardo uma solução