Demora excessiva no agendamento de consulta oftalmológica pelo SISREG, com solicitação de prioridade ignorada.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/09/2026 às 05:33
ID: 258535151
Estou aguardando consulta de oftalmologia pelo SISREG desde abril de 2026
Texto:
Estou aguardando desde abril de 2026 uma consulta com oftalmologista pelo SISREG. A Clínica da Família solicitou prioridade já no primeiro mês, porém até o momento não fui chamado.
Já procurei informações e fiz mais de seis reclamações, mas continuo recebendo apenas a informação de que preciso aguardar.
Preciso da consulta com o oftalmologista para avaliação do glaucoma e para obter o laudo e os exames necessários para solicitar meu colírio gratuitamente pela RioFarmes.
Considero o tempo de espera excessivo, principalmente porque a própria Clínica da Família já solicitou prioridade há meses.
Solicito uma solução para o caso, a verificação da minha solicitação no SISREG e uma previsão concreta para o agendamento da consulta.
Solicito também que seja verificado se a prioridade solicitada pela Clínica da Família está corretamente registrada no sistema.