Aparelho de som quebrado a mais de três meses, goteiras na sala de dança.

Respondida
São Paulo - SP
11/07/2023 às 17:14
ID: 168025697
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa Tarde !
Sou aposentada, faço atividades em um Centro Esportivo de Pirituba, antigo Clube Escola, localizado na Av. Agenor Couto de Magalhães, numero 32 vila Pirituba - CEP- ******* - ******* .
Entre as atividades está a aula de dança, com uma professora dedicada e voluntaria, porem, o aparelho de som esta quebrado, e isso esta atrapalhando o andamento das aulas. Foi comunicado ao Diretor ou responsável pelo Centro Esportivo, já a uns dois meses sem nem uma resposta da troca ou conserto deste aparelho. O Sr. Carlos responsável pelo Centro Esportivo esteve na sala de aula, a professora tornou a fazer o pedido de conserto ou troca do aparelho, porem sem nem uma resposta até neste momento.
Assim peço em nome das demais alunas, através desta minha solicitação, um parecer do responsável , a troca breve do aparelho para não atrapalhar o andamento da aula desta professora que sendo voluntaria, usa seu próprio celular no esforço de continuarmos a fazer as aulas.
E aproveitando pedindo também antes das chuvas a verificação das goteiras vazamentos pela águas da chuva que estão por todo o Centro Esportivo, na sala de dança precisa de baldes para apara as goteiras, tornando quase impossível fazer as aulas com o chão molhado, prestes eu e outras pessoas a escorregarmos e se machucarmos.
Desde já agradeço . obrigada ! aguardando uma resolução do aparelho de som e reforma das goteiras o mais breve possível.
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Resposta da empresa
26/07/2023 às 20:25
Boa noite, Rosemeire!
Formalize um e-mail bem explicativo sobre o acontecimento para *******, no qual será averiguada/processada, tendo sua devida tratativa técnica, pela Ouvidoria SEME, em atendimento ao Decreto Municipal 58.*******/******* e a LGPD - Lei de Proteção de dados. O retorno será dado após as devidas providências.
Atenciosamente,
Assessoria de Imprensa | Comunicação
Secretaria Municipal de Esportes e Lazer