Dificuldade na atualização do Cartão SUS por falta de comprovante de residência aceito na Unidade de Jardim Primavera, Duque de Caxias.
Não resolvido
Duque de Caxias - RJ
16/10/2025 às 16:01
ID: 229529407
CERTO;
Minha insatisfação foi agora pouco pela manhã (16 outubro 2025 Unidade de Jardim Primavera Duque de caxias RJ. SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE.)
RESPONSÁVEL por favor alguém pra responder?
O problema que foi causado foi exatamente na unidade de Jardim Primavera Duque de Caxias RJ, A senhora que lá deveria prestar a melhor ajuda possivel não o fez, referente a CARTÃO DO S U S troca de endereço/Estado, a profissional que não divulgou o seu nome por questões pessoais ou preservação comunicou segundo ordens superiores/regulamentos que o cartão S U S quando fora atualização o titular mesmo não tendo comprovante de residência em seu nome deverá arrumar uma maneira de construir uma espécie de comprovante de residência diante desta ocorrência. O caso é que não foi aceito comprovante de residência em nome de Pais.
O único cartão em mãos é cartão caixa econômica e este negou a necessária ajuda em baixar um comprovante via boleto conta caixa autenticado com o nome do titular do cartão S U S.
Já o aplicativo caixa não baixa em todos dispositivos celulares android, os desenvolvedores assim não o fizeram.
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Consideração final do consumidor
31/10/2025 às 23:43
Não devolveu resposta e a replica.
Ruim mas pessimo mesmo tenho por mim que fazem um mini curso pra bagunçar a Psique dos pacientes que vai de informações atravessadas até quanndo é marcado uma simples consulta.. ..)
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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