SECRETARIA NACIONAL DE TRNSITO - SENATRAN

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Maracanaú - CE

13/08/2026 às 17:11

ID: 256405757

Solicito providências urgentes a respeito do meu processo de habilitação pelo programa CNH Popular. Já se passaram semanas desde que cumpri as etapas iniciais, porém meu processo encontra-se completamente travado no sistema devido a inconsistências e falta de sincronização entre a base de dados estadual e o aplicativo nacional CNH do Brasil.
Ocorrem duas falhas graves no meu cadastro:

Exame Médico Não Consta no Sistema: Realizei o meu exame médico/psicotécnico na clínica credenciada, fui aprovado, mas a informação não foi processada e não consta atualizada no aplicativo CNH do Brasil.

Crédito das Aulas Práticas Bloqueado: Já realizei e fui aprovado no exame teórico de legislação, porém o Detran-CE não liberou o crédito/pauta eletrônica para que a autoescola possa dar início ao agendamento das minhas aulas práticas de direção.

O programa CNH Popular possui prazo de validade de 12 meses, e esse atraso sistêmico que não foi causado por mim está consumindo o tempo disponível para que eu conclua minhas etapas. A autoescola informa que nada pode fazer, pois depende da liberação e da descida do crédito por parte do órgão público.Diante do exposto, solicito que o setor de Tecnologia da Informação (TI) do Detran-CE realize a atualização manual dos meus dados e a devida sincronização de sistemas, inserindo o resultado do meu exame médico e liberando imediatamente a pauta de aulas práticas para a minha autoescola.