Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Barra do Piraí - RJ

03/08/2026 às 09:40

ID: 255464285

Minha CNH venceu no dia 28/06/2026, CPF *****, estava no cadastro positivo e sem multas no período de um ano. Passou 30 dias do vencimento e estava aguardando atualizar gratuitamente, conforme fui orientado pelo DetranRJ, porém ontem recebi uma mensagem do Senatram informando que fui excluido do cadastro positivo por conta da minha CNH ter passado o prazo de renovação de 30 dias. O pior é que existe uma deliberação do Contram 278/2026 estendendo todas as renovações até o o mês de setembro. O DetranRJ diz que eu teria que pagar o Duda, porém eu deveria ter o benefício de atualização automática. Quero saber se vou ter que renovar por conta propria ou não? O Detran RJ diz que a renovação é dada pela Senatram e não permite eu realizar o exame médico sem o pagamento do Duda. Gostaria de uma solução.

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Consideração final do consumidor

10/08/2026 às 09:05

Até o momento não atualizaram minha cnh e ninguém sabe como resolver.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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