Cobrança duplicada e não reconhecimento de pagamento via PIX

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

15/08/2025 às 20:00

ID: 224644749

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Paguei duas vezes a parcela 06 referente ao mês de junho e a parcela 07 em julho e até ao momento consta em 'aberto". paguei pelo PIX e dinheiro que saiu imediatamente da minha conta.
é inadmissível isso pois o cidadão honesto tem que ficar horas no atendimento preenchendo formulários, reconhecimento facial, quando que na verdade o cidadão somente quer ser ressarcido pelo valor pago em duplicidade e ainda ter a parcela quitada.
o pedido de devoluçao no DAT solicita inúmeras informações, que ja conhecendo a burocracia desse pais ja estava munida de toda informaçaõ
quero apenas o meu dinheiro de volta e não ter nenhuma parcela em aberto indevidamente.

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