Atraso na entrega de roupas para sessão de fotos, cliente prejudicada.
Resolvido
Guarapuava - PR
25/05/2026 às 22:35
ID: 249667011
Fiz uma compra no dia 08/05/2026 e o prazo de entrega é de 9 a 11 dias úteis,hoje 25/05/2026 ainda não recebi. Estou sendo prejudicada pois tinha marcado sessão de fotos e nada de chegar as roupas
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 13:23
Olá Isabela, tudo bem? Antes de mais nada queremos pedir desculpas pelo ocorrido. Fizemos contato através do número de WhatsApp cadastrado na reclamação para entender um pouco melhor a situação e conseguir resolver da melhor maneira possível para você, ok? Estamos apurando a situação do seu pedido e já entraremos em contato.
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 23:13
O atendimento foi bom, fizeram retorno pelo WhatsApp, mas não recebi mensagem de saída para entrega. Demorou mais uns 5 dias do tempo para entregarem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8