Secuida.mamãe

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/08/2026 às 14:22

ID: 256287873

Dia 19/07 realizei primeira compra na loja previsão de entrega até dia 29/07 ou 31/07 ele informava duas datas.
No dia 31/07 entrei com contato com a loja via WhatsApp informando que não tinha informação de status da compra
Informada que havia um pequeno atraso e que seria encaminhado via Sedex
Recebi o produto no dia 03/08 umas das peças ficou apertada não serviu e estava com um rasgo
Pedi a troca do produto
Informada que havia que aguardar 4 dias úteis para análise.
Entrei novamente em contato com a loja
De novo eles falaram que estava atrasados que só ia entrar em contato 4 feira 12/08
As peças se trata para gestante comprei para ensaio fotográfico
Eu não tive opção tive que comprar a roupa de novo porque não tinha outra loja outra opção já tinha mandado foto da peça para fotografa estávamos trabalhando em cima dessa peça
A loja tem tudo para ser um grande sucesso para não cumpri prazos nem como entrega de roupa nem como troca com nada!
Lamentavel isso falta de respeito com cliente
Agora preciso de um reembolso já que tive que comprar a peça de novo porque está chegando o dia do ensaio pior será que não vai atrasar de novo minha entrega porque comprei de novo no dia 07/08 previsão de entrega 13/08 a 17/08 e não está nem na transportadora! Então pelo reclama aqui e pela minhas duas experiências isso é mania da loja eles estão acostumados a fazer isso ! Não tem organizao !!! Se vc não tem escolha como eu compre com muita antecedência e faça todas medidas do corpo para não precisar trocar porque será mas dor de cabeça ainda