Atraso na entrega e mau atendimento ao cliente - Urgência devido à gestação
Não respondida
Santa Luzia - MG
09/06/2026 às 13:55
ID: 250916957
Boa tarde.
Fiz uma compra com prazo de entrega entre o dia 04/06 e o dia 08/06.
Até o momento não recebi o código de rastreio, fiz contato pelo whatzapp que por sinal péssimo a "ignorância artificial" de vocês. Não consigo falar com humano, a mensagem que recebo é o horário de atendimento: Obrigado por entrar em contato com a Se Cuida Mamãe. Nosso atendimento humano via Whasapp é de Segunda a Sexta das 8:00h as 16:00h Pergunto que dia é hoje que horas é agora?Recebe resposta genérica sem o prazo de envio e data de entrega, pedido de desculpas não irá receber meu problema, estou no final da gestação, sem uma posição de vocÊs para eu resolver minha vida antes do parto. Pergunto para vocês: se meu parto antecipar, vocês irão arcar com as despesas de novas compras?