Direito do consumidor: Devolução de produto com frete reverso pago pelo cliente.
Não respondida
Florianópolis - SC
09/06/2026 às 08:03
ID: 250871113
Fiz uma compra nessa loja/ site de 2 calças, e não gostei. Se fosse pessoalmente não teria comprado.
Solicitei devolução, mas preciso pagar o frete reverso. Nunca vi isso. Meu direito devolver com frete reverso pago pela empresa. Ainda também que efetuei o pagamento do frete na compra das calças.
Como fazemos para a empresa se informar do Código de Defesa do Consumidor?