Loja não entrega produto, não responde e contato incorreto
Em réplica
São Paulo - SP
05/12/2025 às 19:15
ID: 233879535
A loja não responde por whatsapp, ou email. O telefone está incorreto.
Eles não entregam o produto.
É [Editado pelo Reclame Aqui], galera, não comprem aqui.
Até o endereço é, aparentemente, falso.
Existe um mar de reclamações desse [Editado pelo Reclame Aqui] de lugar.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/12/2025 às 16:18
Olá. Como vai?
Lamento profundamente por todo o transtorno que você enfrentou. Acabei de te chamar no WhatsApp para que possamos resolver tudo da melhor maneira e sem mais demora.
Qualquer coisa, é só me chamar, estou à disposição!
Com carinho,
Ana Luísa
Réplica do consumidor
31/12/2025 às 21:55
De fato, a loja entrou em contato via WhatsApp e agilizou o envio do produto.
Agora, depois de dias de atraso da transportadora, eles indicam que o produto goi entregue, mas na verdade, nada foi recebido na portaria. Tive até que ir nos vizinhos verificar se entregaram no endereço errado, e nada.
E ainda, a transportadora não responde no *****, simplesmente não sei onde está o produto.