Produto não recebido e falta de informações sobre o andamento do pedido.
Não respondida
São Paulo - SP
31/05/2026 às 07:04
ID: 250150349
Fiz uma compra em 17/05 e o pedido ainda não chegou. Não consigo acessar o site para ver o andamento. Falam que vão enviar um link que nunca chega. Na data da compra me enviaram um e-mail que a compra foi aprovada e está debitada no meu cartão, mas mais nenhum e-mail sobre rastreio, número do pedido. Gostaria de um esclarecimento.