Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

27/08/2026 às 15:24

ID: 257556511

Tentando fazer um cancelamento e não tenho retorno
Entrei em contato com Secullus Arte* pra fazer o cancelamento 19/08
Ate agora não obtive uma solução na solicitação escrevi o motivo do cancelamento e a cláusula da multa mais até agora nada

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Resposta da empresa

28/08/2026 às 11:28

Querida Vanessa,

Muito obrigado por sua mensagem.

Conforme contato realizado, esclarecemos o prazo previsto para a devolutiva de sua solicitação. Informamos também que sua solicitação segue em análise e andamento e, assim que tivermos uma atualização, retornaremos o contato.

Seguimos à disposição para auxiliá-la.

Até breve!

Com carinho,
Secullus Arte Há 40 anos
Unidos pela sua vitória!

Consideração final do consumidor

03/09/2026 às 13:39

Eles responderam de imediato mais proposta nao me atende

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9