Demora no envio do boleto de formatura e preocupação com prazos e custos adicionais

Reclamação resolvida

Resolvido

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Bom Sucesso de Itararé - SP

23/04/2026 às 14:25

ID: 246773197

Estou vindo aqui pq ainda não recebi o boleto da minha formatura. Já demonstrei interesse, fiquei aguardando o envio, mas até agora nada

Isso tá me deixando preocupada, pq não quero perder prazo nem acabar pagando mais caro depois por algo que não foi erro meu.

Fico no aguardo de um retorno rápido, por favor.

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Resposta da empresa

23/04/2026 às 15:26

Cara formanda,

Conforme já esclarecido em atendimento, e também comprovado em nossos registros, o boleto da sua formatura já está sob domínio dos seus responsáveis, que inclusive confirmaram o recebimento do mesmo.

Ficamos muito felizes em ver a sua empolgação e responsabilidade com esse momento tão importante!
Pode ficar tranquila, pois seus familiares, com muito carinho e atenção, já estão cuidando de todos os detalhes para você.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida!

Atenciosamente,
Secullus Arte - Há 40 Anos unidos pela sua vitória!

Consideração final do consumidor

23/04/2026 às 15:37

Resolveu toda minha situa ildeo}, muito obrigada pelo esclarecimento e toda aten extit{o}

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10