Insatisfação com pacote de formatura: impossibilidade de adicionar mais convidados
Resolvido
São Paulo - SP
06/04/2026 às 07:37
ID: 245217561
Tenho interesse em fechar o serviço de formatura, mas preciso incluir mais convidados do que o pacote que escolhi. Porém, fui informado de que não existe essa opção de mudar o que já tinha fechado.
Não achei justo, pois fui saber depois que preciso de mais convites, e ainda falta 1 ano para a formatura.
Então quero deixar a minha insatisfação.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 15:44
Olá, tudo bem?
Verificamos em nosso sistema que você optou pelo pacote Luxo, sendo o formando + 5 convidados.
Conforme já foi explicado em atendimento, você pode fazer a migração para o pacote Premium, que inclui formando + 10 convidados.
E caso ainda precise de mais convites, também disponibilizamos a compra de convites adicionais mais próximo da data do evento.
Fique tranquilo, pois temos opções para atender sua necessidade.
Aguardamos a sua decisão final sobre a escolha do pacote, conforme combinado.
Seguimos à disposição para te ajudar no que for preciso!
Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 19:37
Muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10