Qualidade do estrogonofe servido na formatura deixou a desejar, impactando a experiência geral

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/02/2026 às 16:18

ID: 239891787

Olá Boa tarde .minha reclamação é uma crítica construtiva.minha filha se formou em abril do ano passado em geral o evento a festa a organização está de parabéns mais pelo preço deixou a desejar muito no cardápio..os salgados estavam muito bom mais o estrogonof de frango horrível deixou muito a desejar na janta estava com um sabor artificial sem gosto .pelo tamanho do evento deixou a desejar de resto tudo perfeito melhorem esse cardápio atente mais pra isso por ser uma empresa grande nós consumidores estamos pagando por um serviço de qualidade de resto na organização de evento tudo perfeito. Só essa observação tenho a fazer

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Resposta da empresa

09/02/2026 às 17:51

Caro cliente,
Primeiramente agradecemos a sua colocação, pois tudo o que é construtivo traz um favorecimento nas circunstancias de melhorias.
Todavia, ficamos muito felizes que todos os demais itens que envolvem a formatura trouxe satisfações de sua parte. Deixaremos a disposição para o grupo desse ano três formatos de pratos para que a turma faça a opção que mais desejarem.
Nesses 40 anos de mercado, trazemos sempre o reconhecimento e a parceria com os nossos clientes amigos, sendo assim, mais uma vez agradecemos as colocações vindas de sua parte.

Atenciosamente,
Secullus Arte Buffet e Eventos - Há quase 40 anos, unidos pela sua vitória.

Consideração final do consumidor

09/02/2026 às 18:06

Achei bom a resposta da empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8