Lamentável
Não respondida
Santo André - SP
28/12/2015 às 06:41
ID: 16068352
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um pacote de viagens oferecido pela Kopenhagen para a Turquia em setembro de ******* para dezembro de *******.
De: Século XXI -Dept. Operações Operador: Luiz Ricardo - Operador / Vendedor: Lais Melo - Consultora de Turismo Vendedor: Lais Melo - Consultora de Turismo
Pacote P3037 CONVITE TURQUIA ( KOP CLUB )
Partida São Paulo
Roteiro Istambul - Ankara - Capadocia - Konya - Antalya - Istambul
Período
21/12/******* - 30/12/*******
data de início data de retorno
TOTAL DE 10 DIAS
O pacote pago incluía :
ID:P3037 CONVITE TURQUIA ( KOP CLUB ) - 10 dias
Serviço Tipo de Moeda Valor Cambio Aplicado Valor em Reais
Hotéis 5 estrelas + Traslados (*******% FREE) + passagem aérea (classe comfort) em acomodação dupla ( valor por pessoa )
US$
1.*******,00
3,98
7.*******,00
Taxa de embarque cia aérea ( valor por pessoa )
US$
55,00
3,98
*******,00
Pacote de serviços e refeições opcionais ( valor por pessoa )
US$
*******,00
3,98
1.*******,00
Encargos da empresa século xxi não reembolsável em caso dem cancelamento ( valor por pessoa )
US$
*******,00
3,98
*******,00
Seguro viagem opcional gta euromax ( valor por pessoa ) idade até 70 anos
US$
45,00
3,98
*******,00
Seguro viagem opcional gta euromax ( valor por pessoa ) idade maior 71 anos
US$
68,00
3,98
*******,00
Suplemento de alta temporada ( valor por pessoa )
US$
*******,00
3,98
*******,00
Foi todo pago... Véspera da viagem, no começo de dezembro *******, descobri que a empresa século XXI declarou falêhttps://******* qualquer explicação aos consumidores e não fizeram minhas reservas nos hoteis, passeios, traslados e etc. Apenas compraram as passagens aéreas.Não consigo entrar em contato e não sei se vou receber o reembolso. Absurdo!
Comprei este pacote de viagem através da kopenhagen nem conhecia está empresa cadê a kopenhagen agora?! Se manifesta por favor kopenhaguem kop Club!?