Envio indevido de boletos após cancelamento de contrato
Respondida
São Paulo - SP
12/11/2025 às 17:12
ID: 231738289
Venho por meio desta registrar minha insatisfação com a Seculus, pois continuo recebendo boletos para pagamento, mesmo após o cancelamento do contrato.
O cancelamento foi devidamente solicitado e confirmado pela empresa, portanto, considero indevido o envio de novas cobranças. A insistência no envio de boletos causa transtornos e pode gerar danos morais.
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 11:45
"Olá, bom dia! Verificamos que os boletos foram cancelados automaticamente pelo banco emissor. Dessa forma, não há cobrança pendente em seu nome."