Compra pela internet
Respondida
São Paulo - SP
13/03/2025 às 19:22
ID: 212123899
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcabei de fazer uma compra onde tudo parecia estar indo bem.
A questão e que no perfil do Instagram onde fiz a compra de chocolate, a intermediadora do pagamento são vocês.
Como que vocês não verificam aqueles que contrataram o serviço de vocês?
E uma marfia que está dando [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas e vocês estão juntos.
Quero o ressarcimento do valor que foi transferido para vocês.
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Resposta da empresa
25/03/2025 às 18:04
Boa tarde, Lamento o ocorrido preciso que o senhor(a) verifique o comprovante de pagamento que possui e constatará que não fez qualquer pagamento em nome de Security Pay Solucoes em Pagamentos LTDA de cnpj 36.*******.*******/*******24 e sim em nome de Securepayments LTDA CNPJ: 59.*******.*******/*******56 ou Secure Pay Pagamentos Seguro Cnpj: 50.*******.*******/*******95 o qual não possuímos qualquer ligação.
Infelizmente o Reclame aqui permite que o senhor(a) coloque a reclamação em empresa diversa da que realmente o lesou, por esse motivo solicito que desative tal reclamação e verifique com o reclame aqui a forma de localizar a empresa correta.
Obrigado.