Reclamação respondida

Respondida

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Santo André - SP

30/03/2025 às 15:19

ID: 213478429

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra em um site e quando entrei no Instagram da empresa vi as pessoas falando que era falso e agora eu quero meu dinheiro de volta. Eles falaram que iam enviar uma confirmação no meu e-mail mas não enviaram nada

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Resposta da empresa

11/04/2025 às 11:41

Boa tarde, Lamento o ocorrido preciso que o senhor(a) verifique o comprovante de pagamento que possui e constatará que não fez qualquer pagamento em nome de Security Pay Solucoes em Pagamentos LTDA de cnpj 36.*******.*******/*******24 e sim em nome de Securepayments LTDA CNPJ: 59.*******.*******/*******56 ou Secure Pay Pagamentos Seguro Cnpj: 50.*******.*******/*******95 o qual não possuímos qualquer ligação.
Infelizmente o Reclame aqui permite que o senhor(a) coloque a reclamação em empresa diversa da que realmente o lesou, por esse motivo solicito que desative tal reclamação e verifique com o reclame aqui a forma de localizar a empresa correta.

Obrigado.