Seguro pago mas não posso usar

Boa tarde Sr. DEGILSON SIMEAO DOS SANTOS, tudo bem?

Entendemos perfeitamente sua insatisfação para esse episódio, porém ******* que seu veículo estava em pane mecânica no período de inadimplência, por tanto, para essa ocorrência sua solicitação não será atendida!

além de não me ajudar no que preciso, acabou de me ligar o presidente da empresa gritando comigo acho desnecessário

além de não me ajudar no que preciso, acabou de me ligar o presidente da empresa gritando comigo acho desnecessário

Boa tarde Sr. DEGILSON SIMEAO DOS SANTOS, tudo bem?

Conforme conversado via telefone com o nosso Presidente, onde o mesmo informou detalhadamente os fatos da negativa da assistência 24hrs (Guincho).

Onde foi contatado de que a sua mensalidade estava em aberto desde o dia 20/03/*******, neste caso o senhor estava em Revistoria.

Conforme padrão enviou as fotos do veículo mais a carta mencionando de que o veículo não possuía avarias, sendo que nas fotos é nítido de que o veículo consta avarias no painel e o mesmo informou em uma ligação gravada para o setor responsável da Security de que o veículo quebrou na madrugada de domingo dia 24/03/*******.

Neste caso conforme as normas e diretrizes mencionado em nosso regimento interno o Senhor não tem direito ao benefícios.

Observação, a ligação estava no viva voz e por este motivo pedimos desculpas pela má impressão que passamos.

Atenciosamente,

Security Proteção Veicular.

so achei desnecessário o Sr Leandro Calegari vir gritar comigo sendo que só preciso do guincho para me tirar da rua onde posso ser assaltado e ficar mais complicado do que já estár

Senhor
Sua reclamação foi direcionada ao departamento jurídico para tomar suas providências.

Já faz 4 horas que estou na rua com fome e com sede sem nenhuma resposta da empresa

até o momento não fui atendido como consumidor só dor de cabeça só está empresa

amanhã estarei indo ao procon para está tentando resolver