Cobrança de taxa indevida em programa prometido como gratuito
Respondida
Paulista - PE
25/06/2026 às 16:23
ID: 252353429
A proposta diz que a matrícula, os cursos e materiais não tem custo nenhum ao aluno, entretanto, estão cobrando uma taxa de R$ 97,00 ( noventa e sete reais) para ser aceito no programa. Então não é gratuito!
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 16:53
Olá, Adriane! Tudo bem?
O termo "bolsa de até 100%" refere-se à gratuidade do conteúdo do curso, que é disponibilizado sem mensalidades ou cobranças recorrentes. A taxa única de R$ 97,00 mencionada durante as etapas do processo corresponde exclusivamente à matrícula e ao acesso à plataforma durante os 12 meses.
Essa informação é apresentada de forma clara em todo o decorrer do processo, incluindo o site, o quiz de seleção, a página de resultado, o regulamento do projeto e as etapas posteriores à inscrição. A taxa existe para custear parte da tecnologia utilizada, a manutenção da plataforma e o suporte oferecido aos alunos ao longo do período de acesso.
Nosso projeto tem como objetivo democratizar o acesso a um curso completo de inglês, do básico ao avançado, com mais de 1.200 aulas, quizzes, jogos, testes, material didático online e certificados, mediante apenas uma taxa única de matrícula e sem qualquer cobrança mensal.
Também é importante destacar que a adesão é totalmente opcional. O candidato aprovado pode escolher livremente se deseja ou não utilizar a bolsa concedida e, após a matrícula, ainda conta com o prazo legal de 7 dias para testar a plataforma e decidir se deseja permanecer no programa.
Atenciosamente,
Equipe SEDA College Online