Comprei e não recebi

Resolvido
Joinville - SC
01/04/2026 às 09:55
ID: 244902855
Comprei o curso e não tenho acesso ao conteúdo
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 14:59
Olá Douglas, tudo bem?
Recebemos a reclamação somente aqui site do reclame aqui, mas não encontramos em nosso sistema NENHUM e-mail solicitando ajuda ou suporte. Gostaríamos também de informar que nosso suporte atende somente em horário comercial, e devido a alta demanda temos o prazo de 24h a 48h conforme informado no regulamento no programa de bolsas.
Atendemos em horário comercial SOMENTE através do e-mail [email protected], este e-mail é o único canal de comunicação oficial e não foi solicitado nenhum suporte seu ao nosso time através dele. Poderia nos enviar um e-mail informando seu dados abaixo, para que possamos lhe ajudar.
Nome completo
E-mail utilizado no ato da compra
CPF
Comprovante de pagamento
Assim conseguimos te ajudar de forma mais assertiva.
Atenciosamente,
Time SEDA College Online
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 11:05
Na verdade foi um erro de comunicação que na foi resolvido por não estar no Brasil tive alguns problemas de bloqueio
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10