Plataforma de curso online some do ar após pagamento, indicando possível [Editado pelo Reclame Aqui]

Respondida
Juína - MT
01/03/2026 às 17:22
ID: 242007021
DEPOIS QUE PAGUEI A TAXA E COMECEI O CURSO, A PLATAFORMA SUMIU DO AR.
ESTA EMPRESA ESTÁ ENGANANDO TODO MUNDO E CONTINUA A FAZER PROPAGANDA NAS REDES SOCIAIS.
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Resposta da empresa
01/03/2026 às 19:05
Olá Paulo, tudo bem?
Recebemos a reclamação somente aqui site do reclame aqui, mas não encontramos em nosso sistema nenhum e-mail solicitando ajuda ou suporte. Gostaríamos também de informar que nosso suporte atende somente em horário comercial, e devido a alta demanda temos o prazo de 24h a 48h conforme informado no regulamento no programa de bolsas.
Nossa plataforma está funcionando normalmente, sem problemas ou instabilidades.
Atendemos em horário comercial através do e-mail [email protected], nosso e-mail é o único canal de comunicação oficial e não foi solicitado nenhum suporte seu ao nosso time através . Poderia nos enviar um e-mail informando seu dados abaixo, para que possamos lhe ajudar.
Nome completo
E-mail utilizado no ato da compra
CPF
Comprovante de pagamento
Assim conseguimos te ajudar de forma mais assertiva.
Atenciosamente,
Time SEDA College Online