Propaganda enganosa sobre bolsa de 100% em curso de inglês com certificação internacional

Respondida
João Pessoa - PB
28/03/2026 às 00:24
ID: 244556155
Vamos lá, estava usando o Instagram e me apareceu uma propaganda da empresa usuária, prometendo bolsa de até 100% em um curso online de inglês com certificação internacional por uma escola irlandesa verificada. Me interessei no curso, porque apesar de já ter feito testes e ter sido avaliada que tenho nível C1, eu nunca fiz um curso, estudei inglês sozinha, e não tinha certificação para comprovar que tenho um nível avançado (meu objetivo é para colocar isso em currículo para futuros empregos), e como eles PROMETIAM certificado INTERNACIONAL, o que considero de altíssimo nível, decidi tentar o teste para bolsa 100%.
Porém, foi no momento de realização do teste que comecei a estranhar.
Entrei no site, coloquei minhas informações, e aguardei receber um link de acesso por email, para que eu possa realizar o teste inicial, mas imediatamente, na página ali mesmo do Instagram o teste começou. Estranhei porque um curso avançadíssimo de inglês como a empresa dita se proclama, não tivesse um nível de segurança mais alto para a realização de um teste de bolsa de estudos cobrindo um valor acima de um salário mínimo no Brasil.
Mas aí tudo bem, decidi fazer para testar.
Levei uma surpresa quando vi a primeira pergunta.
O teste INTEIRO se resumiu à um teste do nível mais baixo de inglês, que tenho certeza que se uma criança do 2 ano realizasse a mesma avaliação, teria o resultado melhor do que um nativo fazendo o teste. Essa metáfora é só para enfatizar para você, leitor e consumidor, entender o nível solicitado para o teste de uma bolsa 100% para um curso que lhe garantia certificação internacional.
E também em vez de perguntas que eram DE FATO em relação ao inglês, tinha "perguntas" que era sobre feedbacks com escolhas para as "respostas" dessas "perguntas" de maneira revelando a opinião do candidato do teste. "Você sabia que oferecemos tal serviço que vai lhe proporcionar um grande futuro?", eram esse tipos de perguntas em um teste para uma bolsa de 100% de nível internacional. (Não são exatamente essas as perguntas, modifiquei em prol de que não cabe a mim expor as perguntas desse teste)
Veja só, estou enfatizando a seguinte informação de "um teste para uma bolsa 100% para um curso de certificação internacional" para você, que for ler, entender o pesar disso, porque vou relatar um comparativo:
Na minha escola que era de alto padrão, foi aplicado um teste pela Universidade de Michigan e após o resultado desse teste, você conseguiria um certificado internacional de nível avançado em inglês, porém, você teria que pagar para realizar esse teste, então a escola decidiu realizar um "pré-teste" para treinarmos como seria fazer a prova, e depois de fazer esse "pré-teste" iríamos receber o resultado da escola, baseando-se nos acertos se seríamos qualificados ou não para fazer o teste real que tinha uma taxa a pagar. O teste tinha 80 questões, 40 escrita e 40 de escuta, porque era um teste de ALTÍSSIMO padrão, fique aí a comparação com o que a empresa mencionada propõem. Eu obtive um resultado bom, mas não fiz a prova por questões financeiras. (E nem era cara a inscrição, eu só não fiz por conta da época mesmo).
Esse meu relato até agora é apenas a minha opinião antes de eu me comprometer com a empresa oficialmente. Apenas fiz um teste para saber se seria aprovada em uma bolsa 100%.
Continuando, fiz o teste, ok, achei estranho e continuei. No final o resultado foi imediato, e disse que eu apenas teria que pagar uma taxa inicial de R$97,00 para trabalhos administrativos, o que pra mim, se qualifica como uma "gorjeta" pra os funcionários, mas não vou aprofundar nisso. Achei ok o valor, faria sentido pelo menos ter que pagar algo para um curso desse nível, apesar da bolsa 100% prometida. Mas decidi pesquisar mais sobre, afinal, quem vai pagar sou eu, vasculhei a internet para a opinião de outras pessoas.
CENTENAS de pessoas dizendo que seus problemas não foram resolvido, reembolsos, acesso ao site, contato com a empresa, dúvidas sobre a mesma, entre outros problemas que uma grande parte não foram resolvidos. Um relato pior que o outro.
A empresa não entrega nenhuma maneira de se comunicar com a mesma por meio do seu "site oficial", por onde essas pessoas tentaram se comunicar, email, número, nada. Mas ai, quando essas mesmas pessoas, que não tiveram resposta de volta decidem reclamar e contar suas situações, a empresa SEMPRE responde afirmando que "não receberam nenhum email" do usuário e mandam um "email oficial" que NUNCA foi informado ao grande público que esse email era seu canal oficial de comunicação. É só ver na página da empresa aqui no site do Reclame Aqui, reparem que praticamente eles respondem isso que eu estou dizendo.
Para finalizar, decidi não fechar nenhum negócio com essa empresa, sequer ter contato e já cancelei minha inscrição, essa situação toda com todos os usuários envolvidos com essa promessa da empresa me causou revolta. Não quero de jeito nenhum passar por isso. E que sirva de alerta pra quem tentar.
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Resposta da empresa
28/03/2026 às 10:15
Olá Leila, tudo bem?
Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes para que a proposta do projeto seja compreendida de forma correta.
O teste aplicado no processo seletivo não tem como objetivo funcionar como exame de proficiência internacional, nem substituir certificações oficiais como Michigan, TOEFL ou Cambridge. Trata-se de uma avaliação de perfil e elegibilidade para concessão de bolsa, pensada para democratizar o acesso ao programa e permitir a participação de candidatos em diferentes níveis de conhecimento do idioma.
Por esse motivo, a estrutura do teste é diferente de provas formais de proficiência. O propósito desta etapa é selecionar candidatos para ingresso no curso, e não emitir, neste momento, uma certificação técnica de nível de inglês.
Também percebemos, pelo comparativo apresentado em seu relato, que a sua referência de expectativa está baseada em um processo de avaliação de proficiência internacional de altíssimo rigor acadêmico, com finalidade específica de certificação formal.
Inclusive, como a própria comparação trazida por você demonstra, trata-se de exames que normalmente possuem custo relativamente elevado, justamente por serem desenvolvidos exclusivamente para aferição técnica de proficiência e emissão de certificações formais independentes.
Nesse sentido, é importante destacar que se tratam de propostas completamente distintas, tanto em objetivo quanto em estrutura. O Projeto Brasil Bilíngue é uma iniciativa de acesso educacional com bolsa de estudos para formação no idioma ao longo de 12 meses, mediante uma taxa única de matrícula de R$97,00, enquanto o exemplo citado por você se refere a um exame formal de proficiência, com metodologia, nível de exigência e propósito avaliativo diferentes.
Também é importante reforçar que não existe qualquer obrigatoriedade de adesão à bolsa conquistada, e essa informação é comunicada de forma clara ao longo de toda a jornada. A decisão de ativar ou não a bolsa é totalmente opcional, ficando a critério exclusivo do candidato.
Sobre a certificação mencionada na comunicação, ela se refere ao certificado de conclusão emitido pela SEDA College, instituição internacional com matriz em Dublin, Irlanda, disponibilizado ao final do programa mediante conclusão das trilhas de estudo. Não se trata de certificação oficial de proficiência independente.
Em relação ao suporte, reforçamos que todas as pessoas que entram em contato pelos canais oficiais recebem atendimento e retorno, com tratativa individual para cada situação apresentada. Inclusive, todas as manifestações registradas em nossa página do Reclame Aqui estão devidamente respondidas, não havendo qualquer aluno ou participante do projeto sem retorno por parte da nossa equipe.
Além disso, todos os alunos contam com 7 dias de garantia para testar a plataforma sem risco. Caso a experiência não atenda às expectativas, basta solicitar o reembolso dentro do prazo previsto, e o estorno é realizado prontamente, conforme nossa política de garantia.
Respeitamos a sua decisão de não prosseguir e agradecemos pelo feedback.
Seguimos à disposição.
Equipe Projeto Brasil Bilíngue