Solicitação de remoção de e-mail da base de dados não atendida após meses e múltiplos pedidos.

Em réplica

São Paulo - SP

15/07/2026 às 20:23

ID: 254029259

Solicitei há alguns meses a retirada do meu e-mail da base de dados deles e o mesmo não foi feito. Inúmeros pedidos foram feitos, e não retiram.

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Resposta da empresa

17/07/2026 às 11:28

Olá Taina, bom dia !

Agradecemos o seu contato e lamentamos qualquer inconveniente causado.

Informamos que o nosso canal oficial de comunicação é o e-mail [email protected]. Após verificação em nossos registros, não localizamos nenhuma solicitação formal de descadastramento por meio deste canal, tampouco encontramos qualquer cadastro associado ao nome ou e-mail informado.

Para que possamos ajudá-la(o) da melhor forma e dar o devido andamento ao seu pedido, solicitamos que nos envie um e-mail para [email protected] informando:

1- O endereço de e-mail que deseja descadastrar;
2- Em qual(is) de nossos produtos ou serviços este e-mail está inscrito.

Com essas informações em mãos, através do nosso canal oficial, certamente conseguiremos localizar o seu cadastro e realizar o descadastramento solicitado.

Ficamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe SEDA College Online

Réplica da empresa

17/07/2026 às 11:28

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