Seda Intercâmbios

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Lorena - SP

09/04/2026 às 10:11

ID: 245584303

Fiz uma compra de um pacote de intercâmbio e por necessidades pessoais, precisei reagendar e ao fim, infelizmente não conseguir ir. Entrei com o pedido de cancelamento no dia 04.06.2025 e tive o retorno de que o prazo era de 180 dias para a resolução do cancelamento, contato, cálculos e tudo mais. Porém hoje dia 09.04.2026 ainda meu CANCELAMENTO segue em análise do financeiro, sendo que não foi um pacote caro, para que demore tanto o calculo ou retorno. Não é possível que uma empresa demore tanto para realizar os cálculos e quando tento entrar em contato com eles via WhatsApp, é somente para solicitar novo orçamento e na minha última tentativa de conversar com um representante a mesma foi extremamente mal-educada e arrogante, deixando totalmente sem resposta por dias ou semanas. Tinha cogitado realizar uma nova tentativa de intercâmbio com eles, porém com a indisponibilidade que eles têm de pessoal treinado e um atendimento bom, é preferível fechar diretamente com a escola no exterior, onde o atendimento é mais certo e sem demoras.