Reembolso pendente e falta de comunicação após cancelamento de intercâmbio
Não resolvido
Mauá - SP
20/01/2026 às 10:26
ID: 238220697
Fiz o cancelamento do intercâmbio no dia 28/09/2025, assinei a Memória de Cálculo em 27/10/2025, desde então eles não informaram mais nada, não deve nem uma atualização, como no contrato está pagamento em ATÉ 120 Dias CORRIDOS, estava aguardando, porem vai fazer 120 dias quinta feira e até agora nem uma atualização e muito menos o pagamento, ao abrir aqui o reclame aqui é incabível que uma instituição tenha esse desrespeito com o consumidor, não respondem ninguém e quebram o contrato ao passar o tempo de pagamento, deixar consumidor no escuro, se fosse o contrário eles já tinham colocado nosso nome no Serasa pra pior. Quero meu reembolso no dia 28/01/2026 esse mês, ou vou acionar meu advogado, vou expor a SEDA em todas redes sociais e procon, que o que vcs fazem, com quem simplesmente não consegue mais arcar com o intercâmbio e resolve cancelar, o que é um direito nosso. Aguardo uma posição mais breve possível.
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Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 11:46
eles não responde, não tem compromisso com prazoa, e deixam os consumidores no escuro, sem nem uma informação. não recomendo fazer negocio com eles, vcs só terão dor de cabeça
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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