Não consigo obter respostas dos e-mails enviados.

Não respondida
Brasília - DF
08/05/2014 às 13:05
ID: 8763079
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Venho demonstrar a minha insatisfação quanto ao atendimento relacionado ao SAC da empresa Sede Internet. Já enviei mais de 08 e-mails, onde solicitei o cancelamento do serviço de hospedagem do site do meu escritório de advocacia https://*******, mas não obtive nenhuma resposta. Além disto, a Sede sequer tem um telefone de contato para o qual o consumidor possa ligar, para tirar eventuais dúvidas. O serviço sempre foi prestado à contento durante os anos que estive com a Sede. No entanto, somente agora encontro-me insatisfeito, pois desejo cancelar o serviço para evitar cobranças desnecessárias e ninguém responde meus e-mails, enviados para *******. Ademais, se faz importante frisar que a própria Sede sugeriu, por meio de um e-mail enviado, que o cliente solicitasse o cancelamento do serviço de hospedagem em virtude do gradativo encerramento das suas atividades. Reitero, ainda, que não pretendo continuar com o meu site no ar e, por este motivo, desejo o cancelamento do serviço de hospedagem. Por favor, entrem em contato comigo, ou, pelo menos, respondam meus e-mails já enviados.