Atraso na entrega expressa de pedido impacta atividades profissionais

Question

Prezados, gostaria de manifestar minha insatisfação quanto ao pedido *****. Realizei a compra há quase uma semana, optando pela modalidade de entrega expressa mediante pagamento adicional. No entanto, o prazo não foi cumprido. Ressalto que o item é uma ferramenta de trabalho, e o atraso está prejudicando minhas atividades profissionais. Solicito uma atualização imediata sobre o status da entrega