Descumprimento de contrato e cobranças indevidas
Não resolvido
Colombo - PR
21/07/2025 às 18:49
ID: 222637685
Mais uma vez, venho expressar minha indignação com essa instituição, cuja qualidade considero extremamente insatisfatória. Inicialmente, fui informado de que uma turma seria aberta em determinada data, o que não aconteceu. Após meses de espera, solicitei o cancelamento do contrato e, mesmo assim, foi cobrada uma multa referente a um valor que já havia sido pago como sinal. Apesar de discordar, aceitei. Posteriormente, foi estabelecida uma data para o reembolso do valor restante dia 18/07/2025. No entanto, esse prazo também não foi cumprido, e agora estão tentando prorrogar ainda mais o pagamento, descumprindo novamente o acordado.
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Resposta da empresa
14/08/2025 às 13:37
Prezado,
Em contato com a unidade em que o senhor está matriculado, fomos informados de que já estão em comunicação com o senhor para a resolução da sua situação.
Atenciosamente,
Grupo Educacional Seduc Intec
Consideração final do consumidor
17/08/2025 às 18:17
Pior experiência possível
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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