Seducintec

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/06/2026 às 18:22

ID: 251973035

Comprei um curso Online pelo site da empresa SEDUC INTEC, no dia 30 de abril deste ano, via Boleto, Pedido #*****, curso de ''Corte de Cabelo Feminino Online''. Paguei um valor promocional de R$ 99,00. Usuário email: ***** (*****).
Ocorre que tenho 6 meses para fazer o curso, a contar da data da compra, e há dias tento entrar e fazer Login no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), coloco meu email e senha, e diz que o nome do usuário e/ou a senha estão inválidos. Ocorre que quando clico no link para redefinição de senha, eles dizem que vão enviar um email para essa redefinição, e esse e-mail nunca chega, de modo que não consigo acessar o Portal do Aluno e nem iniciar o curso! Sinto-me enganada@!
Estranho que no último e-mail recebido pela empresa, há um link em que eles perguntam se eu quero comprar novamente o curso; como comprar novamente, se já comprei e não consigo acessá-lo? Ou seja, para comprar o curso de novo, o acesso é muito facilitado: para acessar o curso já comprado, fica quase impossível!
Gostaria de uma posição da empresa de Cursos, no prazo de 7 dias, tendo em vista os dados acima e o pedido #147039, para que eu finalmente consiga acessar o curso, ou então, peço a devolução do dinheiro investido. Caso não resolva o problema, deverei ingressar com Ação Judicial de Cobrança e danos morais.