Seducintec

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Curitiba - PR

01/01/2026 às 15:44

ID: 236351607

VALOR A RECEBER
Em 23 de maio de 2025, estive presencialmente na SEDUCINTEC Capão Raso e solicitei o CANCELAMENTO do curso de AURICULOTERAPIA que eu havia iniciado no dia 17 de maio de 2025. Preenchi o REQUERIMENTO, recebi o COMPROVANTE do PROTOCOLO e a funcionária me informou o VALOR DEVIDO a SER RESSARCIDO, previsto em CONTRATO, uma vez que a solicitação foi feita com o CURSO EM ANDAMENTO. Em 29 de OUTUBRO de 2025, relatei o ocorrido a outra funcionária que também não resolveu a situação.
Em 03 de NOVEMBRO de 2025 ainda NÃO havia recebido os valores. Fui pessoalmente na secretaria da escola me informar sobre o andamento do protocolo. Conversei diretamente com a MESMA funcionária que protocolou minha solicitação, a qual ao acessar o número do protocolo, constatou "UMA FALHA" no
LANÇAMENTO do mesmo e solicitou que continuássemos a conversa por Whatsapp. Desde então, sempre que entro em contato, a informação que recebo é: ESTAMOS AGUARDANDO O FINANCEIRO AGENDAR A DATA! Em 03 de DEZEMBRO, via Whatsapp, detalhei todo o ocorrido a outra funcionária que também disse: vou passar a informação para o FINANCEIRO.
Em 15 de DEZEMBRO de 2025, outra tentativa por Whatsapp e a funcionária solicitou que eu entrasse em contato, através de e-mail, com o SETOR FINANCEIRO. Assim o fiz, relatei os fatos, anexei prints das conversas por Whatsapp e não recebi resposta alguma. Em 18 de DEZEMBRO de 2025 fui pessoalmente na escola em mais uma tentativa de RECEBER o QUE ME É DEVIDO e ouvi a mesma resposta: já foi passado para o FINANCEIRO. Não tenho mais nada a fazer por você. DESRESPEITO TOTAL com o cliente. Não recomendo a escola.